Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke samenwerking tussen Tuinonderhouden.be en de vak-tuinaannemer. Door inschrijving en deelname verklaart de aannemer zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Aard van het platform

Tuinonderhouden.be is een selectief online platform dat klanten rechtstreeks in contact brengt met gescreende vak-tuinaannemers. Het platform is geen offerteplatform, geen leadverkoopplatform en geen tussenpersoon bij overeenkomsten tussen klant en aannemer.

3. Screening en toelating

Elke inschrijving wordt individueel beoordeeld op basis van professionaliteit, hoofdberoep, ervaring en betrouwbaarheid. Het platform behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren of uit te stellen ter bescherming van de kwaliteit.

4. Exclusiviteit per postcode

Per postcode wordt een beperkt aantal aannemers toegelaten (max. 3 / 5 / 7 / 9 afhankelijk van de inwonerscategorie). Bij bevestigde deelname worden de gekozen postcodes exclusief gereserveerd gedurende de contractperiode.

5. Abonnement en duur

De samenwerking wordt aangegaan voor een minimale duur van 12 maanden. Voor vroege inschrijvers (vóór 1 april 2026) geldt: mei en juni gratis zichtbaarheid, met betalende periode vanaf 1 juli 2026. De gratis periode is geen vrijblijvende proefperiode.

6. Verlenging en opzegtermijn

Na de initiële periode van 12 maanden wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor onbepaalde duur en is deze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand via e-mail.

7. Prijzen en facturatie

De prijs wordt bepaald per postcode en volgens de inwonerscategorie. Elke postcode geldt als afzonderlijke regio en wordt afzonderlijk gefactureerd. Bij laattijdige betaling kan de zichtbaarheid tijdelijk geschorst worden.

8. Aansprakelijkheid

De aannemer blijft volledig verantwoordelijk voor offertes, uitgevoerde werken, communicatie en wettelijke verplichtingen. Tuinonderhouden.be is niet aansprakelijk voor opdrachten, resultaten, geschillen of omzet.

9. Correct gebruik

De aannemer verbindt zich ertoe correcte en professionele informatie te verstrekken. Misbruik, reputatieschade of niet-professioneel gedrag kan leiden tot schorsing of beëindiging van de samenwerking.

10. Toepasselijk recht

Op alle samenwerkingen is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken in België.